lunes, 29 de abril de 2019

Reto 13: Recursos Humanos.

Los recursos humanos de una empresa (RRHH) o human resources (HR) en inglés, es una función y / o departamento del área de 'Gestión y administración de empresas' que organiza y maximiza el desempeño de los funcionarios, o capital humano, en una empresa u organización con el fin de aumentar su productividad.
Los recursos humanos fuera del contexto de una función o un departamento de una empresa es sinónimo de capital humano, o sea, serían los funcionarios de una empresa.
Actualmente mi empresa cuenta con siete puestos de trabajo, los cuales se encuentran todos ocupados.
-Directora ejecutiva: Ana.
Es la responsable de supervisar todos los aspectos de nuestra organización, asegurando que estamos operando de manera efectiva para cumplir con los objetivos de la empresa. En esta función, es la cara de nuestra empresa, trabajando en estrecha colaboración con el Consejo de Administración, funcionarios gubernamentales y el público en general. Se asegura de que los miembros del personal se alineen con la misión y visión de la compañía y que estemos trabajando juntos para lograr con éxito los objetivos estratégicos. 
Cuenta con un contrato indefinido a jornada completa y el sueldo mensual es de 1800€.

-Directora general: Consuelo.
Administra las relaciones interpersonales, transmite información y toma decisiones.
Cuenta con un contrato indefinido a jornada completa y el sueldo mensual es de 1500€.

-Servicio al cliente: Paula.
Se encarga de proporcionar a los usuarios información y soporte de los servicios de la empresa. Además, se encarga de canalizar las quejas, reclamos y sugerencias.
Cuenta con un contrato indefinido a jornada completa y el sueldo mensual es de 1200€.

-Administrador: Pedro.
Se encarga de asegurarse de que el correo saliente y entrante se asigna al departamento adecuado. Gestiona los suministros de materiales de oficina, introducir, archivar y administra los datos que se almacenan dentro del sistema de oficina de la organización. Organiza y ayuda a los compañeros de trabajo con reuniones, conferencias, viajes, eventos y llamadas telefónicas. Gestiona las nóminas de los empleados en base a lo marcado por gerencia, contabilidad fiscal, relación con proveedores, atención al cliente, etc.
Cuenta con un contrato indefinido a jornada completa y el sueldo mensual es de 1200€.

-Operativo de tráfico: Samuel.
Se encarga de organizar y planificar los medios de transporte utilizados para los servicios de viajes ofrecidos. 
Busca las mejores ofertas, combinaciones, calidad...
Cuenta con un contrato indefinido a jornada completa y el sueldo mensual es de 1200€

-RRHH: Marina.
Se encarga de muchas tareas relacionadas con el personal de la empresa.
Desempeña funciones como: el reclutamiento, para la búsqueda  y atracción de candidatos en el momento en que lo necesitan, la selección, con el proceso adecuado para contratar a la persona más idónea al puesto, la contratación, una vez se ha seleccionado la persona adecuada y se quiere mantener una relación formal, la capacitación y el desarrollo, para mejorar los conocimientos, actitudes y/o capacidades de las personas en la empresa.
Cuenta con un contrato indefinido a jornada completa y el sueldo mensual es de 1200€.

-Eventos (relaciones públicas): Alba.
Es la persona encargada de llevar a cabo la planificación, organización, coordinación, supervisión... de los servicios (viajes) que se van a llevar a cabo. 
Es una persona con habilidades directivas y organizativas, buena comunicadora y negociadora, original y creativa y flexible y versátil.
Cuenta con un contrato indefinido a jornada completa y el sueldo mensual es de 1200€.

"A veces hay que viajar muy lejos para poder volver a casa"







Reto 12: Organigrama.

Un organigrama es la representación gráfica de la estructura de una empresa o una institución, en la cual se muestran las relaciones entre sus diferentes partes y la función de cada una de ellas, así como de las personas que trabajan en las mismas.



"Viajar es un cambio profundo y permanente de las ideas de la vida"

lunes, 15 de abril de 2019

Reto 11: El DAFO.

 El DAFO es una herramienta para conocer de la situación de una empresa o un proyecto, analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada. Es una herramienta para conocer la situación real en que se encuentra una organización, empresa o proyecto, y planear una estrategia de futuro. Este es mi DAFO sobre mi agencia de viajes RUMBOSYMUNDOS:





"Conocerás más un camino por lo que has viajado que por lo que has escuchado"